রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

he77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংরক্ষণ করে এবং কতদিন রাখে — এই পৃষ্ঠায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সমর্থিত…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের পথ স্পষ্ট
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
he77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন আজই

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট he77.net-এর চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। এজেন্ট তথ্য যাচাই করে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নথিভুক্ত করবেন।
সাপোর্ট ফর্ম he77.net/contact পাতায় ফর্ম পূরণ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ এই পথেও পাঠানো সম্ভব এবং প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাকিং নম্বর সহ নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

he77-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই বাইরে থেকে সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়ার পরে সক্রিয় হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রেখে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি কেবল যাচাইকারী দলই দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে আসল নথির কপি আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না, শুধু যাচাই স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধের বাইরে আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করি না। যে অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ হয় তাদের একই সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পরিচয়পত্র এবং বিকাশ বা নগদ বা রকেটের লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত বিশ্লেষণমূলক তথ্য কেবল আপনার সম্মতির পরে সংগ্রহ করা হয়।

না, কখনো না। বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু সফল লেনদেনের রেফারেন্স আইডি পাই — আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের রপ্তানি কপি পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো যাবে।

না। আমরা তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের মতো সীমিত কার্যক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ হয়, এবং তাদেরও আমাদের সমতুল্য সুরক্ষা মান মানতে হয়।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক বা বিপণন কুকি কেবল আপনার সম্মতির পরে চালু হয় এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে আগাম জানানো হয়। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট দেওয়া হয় এবং পুরনো সংস্করণের রেকর্ড রাখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ফরচুন শিফট he77 Casino টেম্পল কোয়েস্ট ফুড ফ্রেনজি